مهمترین خطاهای ایکس‌باکس و نحوه رفع آنها

---

As به عنوان یکی از محبوب ترین کنسول های بازی، ایکس باکس به میلیون ها گیمر یک پلتفرم باورنکردنی برای سرگرمی ارائه می دهد. با این حال، مانند تمام فناوری‌ها، سیستم‌های ایکس‌باکس نیز از خطا مصون نیستند. این خطاها می توانند از اشکالات جزئی تا مشکلات جدی تری که می توانند از عملکرد صحیح سیستم جلوگیری کنند، متغیر باشند. درک رایج ترین خطاهای Xbox و نحوه حل آنها برای حفظ یک تجربه بازی روان بسیار مهم است. این مقاله برخی از مهم ترین خطاهای Xbox را پوشش می دهد و راه حل هایی برای رفع آنها ارائه می دهد.

۱. کد خطای Xbox E100

پیام خطا: "مشکلی در به روز رسانی Xbox شما وجود داشت." این یکی از جدی‌ترین خطاهای Xbox است و معمولاً در هنگام به‌روزرسانی سیستم ظاهر می‌شود. خطای E100 معمولاً یک مشکل سخت افزاری را نشان می دهد که به احتمال زیاد مربوط به هارد دیسک کنسول است، اما می تواند به مشکلات سیستم عامل نیز مرتبط باشد.

نحوه رفع آن:

• Power Cycle the Console: Xbox خود را خاموش کرده و حداقل 10 ثانیه آن را از منبع تغذیه جدا کنید. دوباره آن را وصل کنید و دوباره به‌روزرسانی را امتحان کنید.
• آپدیت آفلاین سیستم: اگر باز هم آپدیت نشد، می توانید به روز رسانی آفلاین را امتحان کنید. فایل به‌روزرسانی را از وب‌سایت پشتیبانی Xbox در یک درایو USB دانلود کنید و دستورالعمل‌ها را برای به‌روزرسانی دستی کنسول خود دنبال کنید.
• Reset the Console: به عنوان آخرین راه حل، می توانید کنسول خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. توجه داشته باشید که این کار تمام داده‌های محلی را پاک می‌کند، بنابراین در صورت امکان از اطلاعات ذخیره‌شده یا پیشرفت بازی در فضای ابری نسخه پشتیبان تهیه کنید.

۲. کد خطای Xbox 0x87DD0006

پیام خطا: "مشکلی در ورود به سیستم وجود داشت." این خطا زمانی رخ می دهد که ایکس باکس نتواند به حساب شما وارد شود. اغلب به دلیل مشکلات اتصال شبکه یا مشکلات سرویس Xbox Live ایجاد می شود.

نحوه رفع آن:

• بررسی وضعیت Xbox Live: قبل از عیب یابی بیشتر، وضعیت Xbox Live Service Status را بررسی کنید تا ببینید آیا سرویس از کار افتاده است یا خیر. اگر سرورها با مشکلاتی روبرو هستند، باید منتظر بمانید تا مایکروسافت آنها را برطرف کند.
• اتصال به اینترنت خود را بررسی کنید: مطمئن شوید که اتصال اینترنت شما پایدار است. برای پایداری بهتر، می‌توانید روتر خود را مجددا راه‌اندازی کنید یا از Wi-Fi به یک اتصال سیمی سوئیچ کنید.
• Clear Alternate MAC Address: به Settings > Network > Network Settings > Advanced Settings رفته و سپس Alternate MAC Address را انتخاب کنید. "Clear" را انتخاب کنید و Xbox خود را مجددا راه اندازی کنید.
• دوباره وارد حساب کاربری خود شوید: اگر مشکل همچنان ادامه داشت، سعی کنید از حساب خود خارج شوید و سپس دوباره وارد شوید.

۳. کد خطای ایکس باکس E102

پیام خطا: "مشکلی در به روز رسانی سیستم وجود داشت." خطای E102 معمولا زمانی رخ می دهد که کنسول ایکس باکس به دلیل مشکل نرم افزاری یا سخت افزاری قادر به تکمیل به روز رسانی سیستم نباشد.

نحوه رفع آن:

• کنسول را راه اندازی مجدد کنید: با خاموش کردن کنسول و جدا کردن آن از منبع تغذیه به مدت 10 ثانیه و سپس راه اندازی مجدد، یک چرخه برق را انجام دهید.
• 2- بازنشانی به تنظیمات کارخانه انجام دهید: اگر خطا ادامه داشت، می‌توانید کنسول خود را در حالی که بازی‌ها و برنامه‌هایتان را نگه دارید، ریست کنید. به صفحه Troubleshoot بروید (دکمه Eject و دکمه Sync را فشار داده و نگه دارید، سپس دکمه Power را فشار دهید). "Reset this Xbox" را انتخاب کنید و "Keep my games and apps" را انتخاب کنید.
• 3- Offline System Update: مشابه خطای E100، می توانید با استفاده از درایو USB و دستورالعمل های ارائه شده در سایت پشتیبانی Xbox اقدام به آپدیت آفلاین کنید.

۴. کد خطای Xbox 0x800704cf

پیام خطا: "برای این کار به اینترنت نیاز دارید." این خطا معمولاً زمانی ظاهر می شود که کنسول Xbox نمی تواند به سرویس Xbox Live متصل شود. معمولاً به مسائل مربوط به پیکربندی شبکه مربوط می شود.

نحوه رفع آن:

• تست اتصال شبکه: به Settings > Network > Network Settings رفته و «Test network connection» را انتخاب کنید. این هر گونه مشکل اتصال را تشخیص می دهد.
• تنظیمات شبکه را بررسی کنید: مطمئن شوید که شبکه شما به درستی پیکربندی شده است. اگر از اتصال سیمی استفاده می کنید، مطمئن شوید که کابل اترنت به طور ایمن وصل شده است. اگر از Wi-Fi استفاده می کنید، مطمئن شوید که به شبکه صحیح متصل هستید.
• راه اندازی مجدد روتر/مودم: یک راه اندازی مجدد ساده روتر یا مودم شما اغلب می تواند مشکلات مربوط به شبکه را برطرف کند.
• تنظیم دستی DNS: گاهی اوقات تغییر تنظیمات DNS می تواند به رفع این خطا کمک کند. به Settings > Network > Network Settings > Advanced Settings > DNS Settings بروید و 8.8.8.8 را برای DNS اولیه و 8.8.4.4 را برای DNS ثانویه (DNS عمومی Google) وارد کنید.

۵.Xbox Black Screen of Death (BSOD)

توضیح خطا: "Xbox یک صفحه سیاه پس از راه اندازی نشان می دهد." صفحه بدنام Black Screen of Death زمانی اتفاق می افتد که کنسول راه اندازی می شود اما فقط یک صفحه سیاه نمایش می دهد. این معمولاً به دلیل نقص یا نقص نرم افزار سیستم ایجاد می شود.

نحوه رفع آن:

• Restart سرد را انجام دهید: Xbox خود را با نگه داشتن دکمه پاور به مدت 10 ثانیه خاموش کنید. منبع تغذیه را جدا کنید، یک دقیقه صبر کنید و دوباره آن را به برق وصل کنید. کنسول را مجددا راه اندازی کنید تا ببینید آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.
• Boot into Low-Resolution Mode: کنسول را خاموش کنید. سپس دکمه روشن/خاموش و خروجی را به طور همزمان نگه دارید تا زمانی که صدای بوق بشنوید. این کار باعث می شود ایکس باکس در حالت وضوح پایین شروع به کار کند و به شما امکان می دهد تنظیمات را انجام دهید.
• Reset the Console: در صورت باقی ماندن صفحه سیاه، بازنشانی کنسول به تنظیمات کارخانه ممکن است ضروری باشد. این باید به عنوان آخرین راه حل استفاده شود زیرا تمام داده های محلی ایکس باکس شما را پاک می کند.
\end{code}