قوانین عمومی استفاده از خدمات یونیوست‌پی

• کاربر باید قبل از استفاده از خدمات یونیوست‌پی، با آگاهی کامل از شرایط و قوانین این مجموعه، اقدام به ثبت سفارش کند. با توجه به گستردگی خدمات و تفاوت‌های موجود در قوانین هر بخش، ارائه توضیحات شفاهی برای همه موارد ممکن نیست. بنابراین، توصیه می‌شود که کاربران قبل از ثبت درخواست، قوانین بخش مربوطه را به دقت مطالعه کنند.

---

• اگر خدمات مورد درخواست کاربر انجام نشده باشد، بازگشت وجه بدون هیچ کارمزدی صورت می‌گیرد. اما در صورتی که خدمات انجام شده و مبلغ به حساب یونیوست‌پی بازگردانده شود، تنها وجه برگشتی به نرخ روز و به صورت ریالی به کاربر بازگردانده می‌شود.

---

• اگر کاربر مبلغ ریالی به یونیوست‌پی پرداخت کند ولی خدمات دریافت نکند، مبلغ پرداختی به صورت امانت نزد یونیوست‌پی باقی می‌ماند. نوسانات نرخ ارز هیچ تأثیری در میزان مبلغ بازپرداختی نخواهد داشت.

---

• بازپرداخت وجه توسط یونیوست‌پی در مدت زمان 1 الی 3 روز کاری انجام می‌شود. در شرایط خاص مانند حوادث غیرمترقبه، ممکن است این مدت زمان افزایش یابد.

---

• مبالغی که توسط کاربران در سیستم یونیوست‌پی پرداخت می‌شود، به عنوان امانت نگهداری می‌شود و این وجوه شامل هیچ‌گونه سودی نخواهند شد

---

• هیچ ارزی با مبالغ پرداختی کاربران خریداری نمی‌شود. بنابراین تغییرات نرخ ارز، تأثیری در مبالغی که کاربران نزد یونیوست‌پی دارند، نخواهد داشت

---

• اگر ثبت‌نام به نام یک شرکت انجام شود، یونیوست‌پی می‌تواند نام آن شرکت را در بخش مشتریان نمایش دهد.

---

• کاربران مسئول کسب اطلاعات لازم درباره خدمات یونیوست‌پی هستند.

---

• بازپرداخت وجه به حساب‌های یونیوست‌پی باید با هماهنگی قبلی انجام شود. کاربران نباید بدون هماهنگی قبلی، مبلغ ارزی را به حساب یونیوست‌پی بازگردانند. در غیر این صورت، یونیوست‌پی هیچ مسئولیتی نخواهد داشت و ممکن است این اقدام منجر به خسارت برای طرفین شود.

---

• طبق قوانین کشور، یونیوست‌پی از ارائه خدمات به افراد زیر 18 سال و محجورین معذور است.

---

• کاربران می‌توانند با استفاده از موجودی کیف پول ریالی خود، خدمات ارائه شده توسط یونیوست‌پی را خریداری کنند.

---

• کاربران اجازه انتقال موجودی کیف پول ریالی خود به حساب بانکی را ندارند.

---

• شارژ کیف پول به صورت لحظه‌ای انجام می‌شود و بازپرداخت هزینه‌ها به کیف پول در مدت 1 تا 2 روز کاری صورت می‌گیرد.

---

• نظرات مشتریان برای استفاده دیگر کاربران در سایت یونیوست‌پی منتشر خواهد شد.

قوانین احراز هویت

احراز هویت یکی از مهم‌ترین بخش‌های ارائه خدمات در یونیوست‌پی است. این مجموعه همواره تلاش می‌کند تا هویت کاربران را از تمامی جهات ارزیابی و احراز کند. انجام احراز هویت از پرداخت‌های نامناسب و غیرمجاز جلوگیری می‌کند. استفاده از خدمات یونیوست‌پی به معنای آگاهی و پذیرش قوانین احراز هویت توسط کاربران است.

• طبق قوانین کشور، یونیوست‌پی موظف است پیش از ارائه خدمات آنلاین، مدارک لازم برای احراز هویت کاربران را دریافت کند.

---

• احراز هویت ممکن است با مدارکی نظیر کارت ملی، کارت بانکی، پاسپورت، شناسنامه، قبض‌های خدماتی و یا سلفی با کارت بانکی و کارت ملی انجام شود.

---

• کاربران نمی‌توانند با کارت بانکی‌ای که به نام شخص دیگری است، خرید انجام دهند.

---

• در صورت نیاز به بازپرداخت وجه، این مبلغ فقط به همان کارت بانکی که پرداخت با آن انجام شده است، عودت داده می‌شود.

---

• کاربران موظفند تمامی مقررات احراز هویت مربوط به خدمات موردنظر را که در بخش قوانین نمایش داده می‌شود، مطالعه و رعایت کنند؛ در غیر این صورت، درخواست‌هایشان انجام نخواهد شد.

---

• هر کاربر فقط می‌تواند برای خود حساب کاربری ایجاد کند و ایجاد حساب برای شخص دیگر امکان‌پذیر نیست.

---

• استفاده از حساب کاربری دیگران، خلاف قوانین یونیوست‌پی بوده و ممنوع است.

---

• تمامی خدمات یونیوست‌پی، به جز برخی خدمات پرداخت بین‌المللی و گیفت کارت‌ها، برای افراد بالای 18 سال است.

---

• در صورت مشاهده تراکنش‌های مالی مشکوک از حساب بانکی کاربر، دسترسی وی به پنل مربوطه مسدود شده و تا زمان رفع مشکل، وجه به عنوان امانت نزد یونیوست‌پی بدون تعلق هرگونه سود یا خسارت باقی می‌ماند.

---

• سطوح کاربری در یونیوست‌پی به دو سطح تقسیم می‌شوند: سطح 1 (بارگذاری تصویر کارت ملی) و سطح 2 (بارگذاری تصویر سلفی).

ساخت اکانت حقوقی

احراز هویت یکی از مهم‌ترین بخش‌های ارائه خدمات در احراز هویت یکی از مهم‌ترین بخش‌های ارائه خدمات در یونیوست‌پی است. این مجموعه همواره تلاش می‌کند تا هویت کاربران را از تمامی جهات ارزیابی و احراز کند. انجام احراز هویت از پرداخت‌های نامناسب و غیرمجاز جلوگیری می‌کند. استفاده از خدمات یونیوست‌پی به معنای آگاهی و پذیرش قوانین احراز هویت توسط کاربران است.

• برای افتتاح حساب حقوقی (شرکتی) در سایت یونیوست‌پی، لازم است درخواست افتتاح حساب و معرفی‌نامه‌ای در سربرگ رسمی شرکت تهیه و همراه با سایر مدارک در حساب کاربری بارگذاری شود.

---

• علاوه بر مدارک حقوقی، احراز هویت نماینده شرکت در سطح 1 پنل یونیوست‌پی الزامی است.

---

• پنل کاربری باید به نام نماینده شرکت باشد و تمامی تراکنش‌ها از طریق حساب بانکی نماینده یا حساب شرکت انجام شود.

---

• دریافت خدمات از حساب کاربری حقوقی، تابع تمامی قوانین و مقررات سایت یونیوست‌پی است.

---

• مدارک حقوقی:

---

• تصویر آگهی تأسیس شرکت

---

• تصویر آخرین تغییرات هیئت مدیره

---

• نامه درخواست افتتاح حساب و معرفی نماینده

---

• اقرارنامه نماینده

---

• مدارک حقیقی (نماینده شرکت): ۱-کارت ملی ۲-کارت بانکی

قوانین کارت‌های فیزیکی

• یونیوست‌پی در ازای دریافت هزینه مشخصی که در سایت اعلام می‌شود، مدارک کاربران را به بانک یا عامل بانک تحویل می‌دهد.

---

• یونیوست‌پی اطلاعات و مدارک کاربران را در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌دهد و متعهد است که این مدارک را به عنوان امانت نزد خود نگه دارد.

---

• مشکلات مربوط به فروشنده‌های خارجی و خریداران ایرانی شامل مشکلات کارت نمی‌شود.

---

• یونیوست‌پی این حق را دارد که به صلاحدید خود به کاربر یا کاربرانی خدمات ارائه نکند. در این صورت، وجه پرداختی کاربران پس از کسر هزینه‌های مرتبط، در مدت 1 الی 3 روز کاری بازپرداخت می‌شود.

---

• یونیوست‌پی هیچ مسئولیتی در قبال بسته شدن حساب‌هایی که با کمک این مجموعه افتتاح شده‌اند، ندارد. مشکلاتی مانند بلوکه شدن حساب یا وجوه به دلیل تحریم‌ها، ورشکستگی بانک یا هر دلیل دیگری، خارج از کنترل یونیوست‌پی است و مسئولیتی در این زمینه پذیرفته نمی‌شود.

---

• افتتاح حساب منوط به تأیید بانک است. در صورت عدم موافقت بانک، یونیوست‌پی هیچ مسئولیتی نداشته و هزینه‌ها قابل بازگشت است.

---

• در صورت مشاهده فعالیت‌های مشکوک یا تخلفات مطابق با قوانین جمهوری اسلامی، مانند پولشویی، ارسال یا دریافت پول از منابع غیرقانونی، حساب کاربر بدون اخطار بسته شده و اطلاعات به مراجع قضایی گزارش می‌شود.

---

• کارت‌هایی که به کاربران داده می‌شود، جزء اموال بانک بوده و بانک این حق را دارد که در هر زمان کارت‌ها را پس بگیرد یا مسدود کند.

---

• کاربران متعهد هستند که تمامی هزینه‌های مرتبط با دریافت کارت را در زمان‌های مقرر به حساب یونیوست‌پی واریز کنند.

---

• اگر کاربر ظرف 10 روز پس از اعلام یونیوست‌پی، هزینه‌های مربوط به کارت خود را پرداخت نکند، یونیوست‌پی این حق را دارد که نسبت به جمع‌آوری کارت اقدام کرده و مابقی هزینه‌ها را از طریق مراجع قضایی پیگیری کند.

---

• اگر بانک بنا به صلاحدید خود، کارت کاربر را از کارت‌های سطح بالاتر به سطح پایین‌تر تبدیل کند، یونیوست‌پی مسئولیتی نخواهد داشت و هزینه اضافی به کاربر بازگردانده می‌شود.

---

• در صورت وقوع فورس ماژور یا حوادث خارجی، هر یک از طرفین موظف است در مدت 15 روز کاری به طرف دیگر اطلاع دهد و اگر مانع در مدت 45 روز حل نشود، قرارداد قابل فسخ است.

---

• بازپرداخت هزینه‌ها از سوی یونیوست‌پی در مدت 1 تا 3 روز کاری انجام می‌شود.

---

• یونیوست‌پی تعهدی نسبت به شارژ کارت کاربران ندارد، اما در شرایط فعلی این خدمات ارائه می‌شود.

---

• یونیوست‌پی تعهدی نسبت به گرفتن گزارش حساب بانکی کاربران ندارد، هرچند که در شرایط فعلی این کار انجام می‌شود.

---

• یونیوست‌پی مسئولیتی در قبال تغییرات سیستم بانکی ندارد.

---

• در صورت بروز اختلاف، موضوع از طریق داوری حل و فصل می‌شود. هر یک از طرفین یک داور و شخص ثالثی را به عنوان مرضی‌الطرفین معرفی می‌کند و رأی داوران برای طرفین لازم‌الاجرا و قطعی است.

---

• بازگشت سفارشات پس از ثبت آنلاین تنها در صورتی امکان‌پذیر است که هیچ اقدامی برای مشتری انجام نشده باشد.

---

• پس از ثبت سفارش کارت، تغییر نوع کارت تنها با موافقت یونیوست‌پی ممکن است.

---

• مسئولیت یونیوست‌پی تنها تحویل کارت در زمان مقرر است و مسئولیت دیگری بر عهده ندارد.

---

• حق استفاده از کارت تنها برای فردی است که کارت به نام او صادر شده است و وی اجازه واگذاری آن به دیگران را ندارد. استفاده دیگران از کارت، تخلف محسوب می‌شود و دارنده کارت مسئول جبران خسارات وارده به یونیوست‌پی خواهد بود.

---

• موجودی کارت در زمان تحویل، طبق هماهنگی‌های قبلی تنظیم می‌شود.

---

• دارنده کارت متعهد می‌شود از کارت خود در سایت‌های غیرقانونی مانند سایت‌های شرط‌بندی، غیر اخلاقی و قمار استفاده نکند. در صورت استفاده از کارت در این سایت‌ها، تمامی مسئولیت‌ها بر عهده دارنده کارت خواهد بود و بانک و یونیوست‌پی هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهند داشت.

---

• هزینه‌های ناشی از مفقود شدن، آسیب‌دیدگی یا قرار گرفتن کارت در معرض میدان مغناطیسی که موجب غیر فعال شدن آن می‌شود و نیاز به صدور کارت جدید را ایجاد می‌کند، بر عهده دارنده کارت است.

---

• هزینه‌های مرتبط با دارنده کارت مانند جابه‌جایی پول، شامل این توافق‌نامه نیست و توسط شرکت ویزا و بانک صادرکننده تعیین می‌شود.

---

• یونیوست‌پی هیچ مسئولیتی در قبال تحریم‌های اقتصادی ایران، آینده مالی بانک صادرکننده، و حوادث غیرمترقبه ندارد.

---

• بانک و یونیوست‌پی حق رد یا قبول سفارشات را در هر مرحله و به هر دلیلی دارند. در صورت رد سفارش توسط بانک، هزینه دریافتی بازگردانده خواهد شد.

---

• کارت‌ها اموال بانک صادرکننده هستند و بانک این حق را دارد که در هر زمان سرویس یا خدمات خود را متوقف کرده و کارت را پس بگیرد. دارنده کارت ملزم به بازگرداندن آن خواهد بود.

---

• بانک و یونیوست‌پی هیچ مسئولیتی در قبال خریدهای انجام شده از طریق کارت بر عهده نمی‌گیرند. مسئولیت تحقیق و اطمینان از صحت عملکرد فروشنده، کیفیت کالا یا خدمات، و تطابق با قوانین بین‌المللی بر عهده دارنده کارت است.

---

• دارنده‌ی کارت مسئول تمامی تراکنش‌های مالی انجام‌شده با استفاده از کارت می‌باشد. ضمن تعهد به حفظ و نگهداری کارت و اطلاعات مربوطه، در صورت هرگونه سوءاستفاده از کارت یا موجودی آن، شخصاً در تمامی مراجع قانونی پاسخگو خواهد بود.

---

• بانک صادرکننده و واگذارکننده‌ی کارت (یونیوست‌پی) می‌توانند در هر زمان بدون اطلاع قبلی، شرایط و ضوابط این تفاهم‌نامه را تغییر داده و یا به آن بندهایی اضافه یا حذف کنند. مسئولیت آگاهی از این تغییرات و شرایط جدید بر عهده‌ی کاربر است. بدیهی است که درخواست مجدد برای استفاده از خدمات، به منزله‌ی پذیرش آخرین تغییرات مندرج در این تفاهم‌نامه می‌باشد. کاربران می‌توانند از طریق تماس با واگذارکننده‌ی کارت (یونیوست‌پی) از این تغییرات مطلع شوند. در هر صورت، مفاد تفاهم‌نامه به‌عنوان مرجع قانونی و لازم‌الاجرا است.

---

• تصاویر موجود در سایت یونیوست‌پی صرفاً نمونه هستند و کارت‌های ارسال‌شده به مشتری ممکن است با تصاویر سایت متفاوت باشند.

---

• قوانین و مقررات کشور صادرکننده‌ی کارت و بانک صادرکننده، بر مفاد و شرایط این تفاهم‌نامه حاکم است.

---

• در صورت تغییر سیاست‌های بانک صادرکننده یا واگذارکننده، یونیوست‌پی مجبور به اعمال تغییرات مرتبط در مفاد این توافق‌نامه خواهد بود. ادامه استفاده از کارت پس از اعمال این تغییرات به‌معنای پذیرش شرایط جدید است که در وب‌سایت شرکت اعلام می‌گردد.

---

• در صورتی که بانک بدون اطلاع قبلی هزینه‌هایی را از کارت‌ها کسر کند (مانند هزینه‌ی نگهداری یا سایر هزینه‌ها)، یونیوست‌پی مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.

---

• یونیوست‌پی هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال صدور مجدد کارت یا بازتولید رمز ندارد.

---

• حفاظت از تمامی کدها و رمزهای کارت از جمله CCV و PIN بر عهده‌ی دارنده‌ی کارت است و وی متعهد است از کارت خود در سایت‌های غیرقانونی، غیرمجاز، غیراخلاقی، قمار و شرط‌بندی استفاده نکند. بدیهی است که تمامی عواقب ناشی از این موارد بر عهده‌ی دارنده‌ی کارت خواهد بود.

---

• دارنده‌ی کارت تعهد می‌دهد که تحت هیچ شرایطی آدرس خود در ایران را به‌عنوان آدرس متصل به حساب (Billing Address) در سایت‌ها وارد نکند و همچنین از آی‌پی ایران برای پرداخت‌ها و ورود به اینترنت‌بانک استفاده نکند. بدیهی است هرگونه تبعات سوء ناشی از این اقدام یا مسدود شدن کارت، مستقیماً بر عهده‌ی دارنده‌ی کارت خواهد بود.

---

• در صورت لغو سفارش پس از ارسال اطلاعات توسط نماینده‌ی مجموعه در ترکیه، یک‌سوم از مبلغ پرداخت‌شده از کل هزینه‌ی شما کسر می‌گردد.

قوانین شارژ کارت

• یونیوست‌پی هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال شارژ کارت‌های صادرشده ندارد. ممکن است در برخی موارد یونیوست‌پی نتواند کارت‌ها را شارژ کند. در صورتی که کارت کاربر توسط یونیوست‌پی شارژ نشود، معادل وجه ریالی به کاربر بازگردانده خواهد شد. تغییرات نرخ ارز تاثیری بر عودت وجه نخواهد داشت.

---

• نرخی که کاربر به‌صورت آنلاین برای شارژ کارت پرداخت می‌کند، نرخ علی‌الحساب است. ممکن است در زمان ارسال شارژ، نرخ ارز تغییر کند. در این صورت، اضافه‌نرخ از کاربر دریافت یا به وی بازگردانده می‌شود. اگر کاربر تمایل نداشته باشد کارت با نرخ جدید شارژ شود، مبلغ واریزشده به همان حساب عودت خواهد شد.

---

• یونیوست‌پی شارژ کارت‌ها را در روزهای جمعه، شنبه و یکشنبه انجام نمی‌دهد (مگر در موارد خاص). با این حال، کاربران می‌توانند درخواست‌های خود را در این روزها در سایت ثبت کنند. این امکان به‌منظور رفاه مشتریان فراهم شده و تعهدی برای انجام شارژ در این روزها ایجاد نمی‌کند.

قوانین گیفت کارت

• این کارت‌ها تنها یک کد هستند که برای ردیم و شارژ کردن حساب شما در سایت موردنظر استفاده می‌شوند.

  ---

• گیفت کارت‌های مجازی از طریق ایمیل برای کاربر ارسال می‌شوند. بنابراین، کاربر باید آدرس ایمیل یونیوست‌پی را به لیست سفید خود اضافه کند تا ایمیل‌ها به اسپم نروند. همچنین، کاربر باید پوشه اسپم خود را بررسی کند؛ یونیوست‌پی در این زمینه مسئولیتی ندارد.

---

• کلیه گیفت کارت‌ها به‌صورت مستقیم خریداری شده و کاملاً اورجینال هستند.

---

• با توجه به مجازی بودن کارت‌ها، امکان ارائه مدارکی مانند تصویر کارت، رسید، فاکتور و شماره سریال از سمت یونیوست‌پی وجود ندارد.

---

• کاربر برای خرید گیفت کارت‌ها نیاز به احراز هویت دارد. بنابراین باید تصویر کارت ملی و کارت بانکی خود را در قسمت تأیید مدارک پنل کاربری خود بارگذاری کند.

---

• کد گیفت کارت‌ها در صورت تأیید احراز هویت حساب کاربری، به‌صورت آنی و خودکار برای کاربر ارسال می‌شود.

---

• لطفاً قبل از خرید، از یکسان بودن کشور حساب کاربری خود و گیفت کارت موردنظر اطمینان حاصل کنید./li>

  ---

• توجه داشته باشید که به‌دلیل مجازی بودن گیفت کارت و امکان استفاده آن در هر لحظه، پس از تحویل کد، امکان استرداد یا تعویض آن وجود ندارد.

---

• گیفت کارت‌ها تاریخ انقضا و محدودیت زمانی برای ردیم کردن ندارند.

قوانین کارت‌های مجازی ویزا و مسترکارت

---

• کارت‌های مجازی مجموعه‌ی یونیوست‌پی از دو شبکه ویزا یا مسترکارت در سطح پریپید ارائه می‌شوند و به حساب بانکی متصل نیستند.

---

• این نوع کارت‌ها تنها برای پرداخت اینترنتی در سایت‌های خارجی قابل استفاده هستند.

---

• در نظر داشته باشید که برخی سایت‌ها از کارت‌های مجازی برای پرداخت پشتیبانی نمی‌کنند. بنابراین، قبل از خرید بهتر است از طریق ارسال ایمیل به پشتیبانی سایت موردنظر، امکان پذیرش این نوع کارت (کارت‌های مجازی پریپید) را بررسی کنید.

---

• کارت‌های مجازی با بیلینگ آدرس آمریکا برای کارت‌های با ارز دلار و با آدرس انگلیس و آلمان برای کارت‌های با ارز یورو و پوند صادر می‌شوند.

---

• این نوع کارت‌ها عموماً ۷ ماه اعتبار دارند و پس از انقضای تاریخ اعتبار، در صورت داشتن موجودی، موجودی آن‌ها سوخت می‌شود.

---

• کارت‌های مجازی قابلیت شارژ مجدد، انتقال وجه یا نقد کردن ندارند.

---

• اطلاعات کارت طی 1 الی 3 روز کاری برای کاربر ارسال می‌شود. در صورت عدم دسترسی به پشتیبانی آنلاین، صدور کارت ممکن نیست.

---

• کارت‌های مجازی از طریق ایمیل برای کاربر ارسال می‌شوند. بنابراین، لازم است کاربر آدرس ایمیل یونیوست‌پی را به لیست سفید خود اضافه کند تا ایمیل‌ها به پوشه اسپم نروند. همچنین، کاربر باید پوشه اسپم خود را بررسی کند.

---

• مبالغ باقی‌مانده در کارت‌ها معمولاً قابلیت نقد کردن توسط یونیوست‌پی را ندارند، مگر در شرایط خاص، برای مبالغ بالای 30 دلار و پس از بررسی‌های لازم.

---

• تمامی کارت‌های مجازی به‌صورت مستقیم خریداری شده و کاملاً اورجینال و اصل هستند.

---

• با توجه به مجازی بودن کارت‌ها، امکان ارائه مدارکی مانند تصویر کارت، رسید، فاکتور و شماره سریال از سمت یونیوست‌پی وجود ندارد.

---

• خرید کارت‌های مجازی از سایت یونیوست‌پی نیاز به احراز هویت دارد؛ لطفاً از صحت کد ملی واردشده اطمینان حاصل کنید.

---

• توجه داشته باشید که به دلیل مجازی بودن کارت‌ها، امکان استفاده از آن‌ها در هر لحظه وجود دارد.

---

• به دلایل امنیتی، کاربران امکان دسترسی به پنل کارت را ندارند.

---

• برای استفاده از کارت‌های مجازی، حتماً باید از وی‌پی‌ان و آی‌پی غیرایرانی استفاده کنید.

قوانین خرید اینترنتی (پرداخت ارزی)

• در صورتی که پرداختی از سمت یونیوست‌پی انجام شود و مبلغ آن از حساب مجموعه کسر یا پرداخت در حالت Pending باشد، این پرداخت از سمت یونیوست‌پی انجام‌شده محسوب می‌شود و پرداخت مجدد انجام نخواهد شد.

---

• زمانی که پول از کارت‌های ویزا/مسترکارت یا حساب پی‌پال یونیوست‌پی کسر شود، خرید اینترنتی انجام‌شده محسوب می‌شود. در صورتی که پول از حساب یونیوست‌پی کسر شود اما سایت موردنظر کاربر خرید را قبول نکند یا به هر دلیلی خطایی رخ دهد، مسئولیت پیگیری پول پرداخت‌شده بر عهده کاربر است و یونیوست‌پی مسئولیتی ندارد.

---

• برای خرید از سایت‌هایی مانند Codecanyon، زیرمجموعه‌های Envato، یا هر سایتی که قوانین سختگیرانه‌ای برای خرید اینترنتی دارند، پیشنهاد می‌شود کاربر اکانت جدیدی بسازد و از آن برای خرید استفاده کند. در برخی مواقع، هنگام لاگین کردن از طریق یونیوست‌پی، اکانت قبلی کاربر ممکن است مسدود شود. در صورت مسدود شدن اکانت، کاربر مسئول پیگیری و رفع بلاک حساب خود است.

---

• کاربر مسئول ایجاد اکانت در سایت‌های مختلف است، مگر در مواردی که ایجاد اکانت پس از مراحل پرداخت صورت می‌گیرد.

---

• اگر پس از خرید، سایت مقصد مدارک بیشتری درخواست کند، امکان ارائه مدرک از سوی یونیوست‌پی وجود ندارد. در این شرایط، یونیوست‌پی تلاش می‌کند تا با همکاری کاربر مشکل را برطرف کند.

---

• در صورتی که خرید انجام شود ولی سایت مقصد خدماتی به کاربر ارائه ندهد یا کالای خریداری‌شده را ارسال نکند، یونیوست‌پی مسئولیتی ندارد و پیگیری این موضوع بر عهده کاربر است.

---

• یونیوست‌پی روش انجام خریدها را انتخاب می‌کند. برای مثال، اگر سایتی هم درگاه پی‌پال و هم درگاه کارت بانکی داشته باشد، یونیوست‌پی با توجه به ریسک‌های احتمالی، خرید را با یکی از روش‌ها به تشخیص خود انجام می‌دهد.

---

• تسویه وجه برگشتی از خرید اینترنتی طی 48 تا 72 ساعت کاری انجام می‌شود و با نرخ خرید دلار روز بازگشت مبلغ به حساب محاسبه خواهد شد.

---

• در صورتی که یونیوست‌پی به منظور انجام خرید نیاز به اطلاعاتی از کاربر داشته باشد، لازم است کاربر اطلاعات درخواستی را به صورت فایل PDF یا هرگونه فایل متنی دیگر ارسال کند. برای کاهش ضریب خطا، اطلاعات کاربر از فایل ارسالی کپی و پیست می‌شود.

---

• در صورتی که مبلغ پرداختی توسط حسابی متفاوت با نام صاحب پنل باشد و کاربر درخواست عودت وجه کند، مبلغ مذکور تنها به حساب اصلی و هم‌نام با صاحب پنل یا به همان حسابی که پرداخت با آن انجام شده است، بازگردانده خواهد شد.

---

• یونیوست‌پی تحت هیچ شرایطی خدمات پرداخت در سایت‌هایی که سرویس‌هایی با قابلیت سوءاستفاده برای جاسوسی و سرقت اطلاعات ارائه می‌دهند، انجام نمی‌دهد.

---

• یونیوست‌پی خریدهای غیرمتعارف را انجام نمی‌دهد. سفارش‌هایی مانند خرید Keylogger، حساب‌های کاربری در سایت‌های دوست‌یابی و همسریابی، خرید بذر گیاهان و خرید از سایت‌های غیرقانونی و غیراخلاقی، نرم‌افزارهای مخرب، یا هرگونه ماده‌ای که قانوناً و عرفاً غیرقانونی محسوب شود، توسط یونیوست‌پی پذیرفته نمی‌شود.

---

• در صورتی که خریدی انجام شود و توسط سایت مقصد برگشت بخورد، یونیوست‌پی کارمزد خرید را کسر کرده و معادل مبلغ دلاری را بر مبنای نرخ «خرید دلار اسکناس» روز بازگشت پول، به کاربر بازمی‌گرداند. نرخ خرید دلار اسکناس روز با نرخ خرید اینترنتی حدود 5 درصد تفاوت دارد.

---

• یونیوست‌پی می‌تواند در هر لحظه به هر دلیلی اسکن شناسنامه یا کارت ملی کاربر را درخواست کند. در این صورت، کاربر موظف است اسکن مدرک شناسایی خود را ارائه کند.

---

• در برخی مواقع، پرداخت در سایت‌هایی که زبان آن‌ها غیر از انگلیسی است و زبان انگلیسی ندارند، امکان‌پذیر نیست.

---

• یونیوست‌پی بررسی و برگشت مبالغ ریفاند خریدهای اینترنتی را حداکثر تا ۲ ماه پس از انجام خرید انجام می‌دهد. پس از این مدت، یونیوست‌پی مسئولیتی در قبال آن خرید نخواهد داشت.

---

• یونیوست‌پی با هیچ مجموعه‌ای در زمینه‌ی رمزارزها همکاری ندارد. بدیهی است که اگر مجموعه‌ی دیگری تعهدی از جانب یونیوست‌پی ارائه کرده باشد، یونیوست‌پی موظف به انجام آن نخواهد بود و مسئولیتی در قبال آن ندارد.

---

• برگشت پول یا دلار به حساب‌های یونیوست‌پی باید با هماهنگی قبلی انجام شود. کاربر نباید بدون هماهنگی، مبلغ ارزی را به حساب یونیوست‌پی برگشت بزند.

---

• پرداخت در سایت‌هایی که تنها درگاه پی‌پال دارند و در آن‌ها آدرس مشتری ایران است، قابل انجام نیست.

---

• به مبالغی که با ارزهایی غیر از دلار آمریکا باشند، ۴ تا ۵ درصد هزینه اکسچنج اضافه می‌شود که با نرخ روز دلار آمریکا محاسبه خواهد شد. در حال حاضر، اگر کاربر در هنگام ثبت درخواست، ارزی غیر از دلار آمریکا را انتخاب کند، هزینه اکسچنج به‌صورت خودکار به مبلغ نهایی اضافه می‌شود.

---

• به‌طور کلی، مجموعه‌ی یونیوست‌پی تنها مسئول پرداخت مبلغ درخواست‌های کاربران است و در صورتی که پس از پرداخت در سایت مدنظر کاربران، به هر دلیلی قوانین یا سیاست‌های داخلی سایت‌ها یا درگاه‌های بین‌المللی پرداخت تغییر کند و منجر به بسته شدن اکانت، غیرفعال شدن خدمات دریافتی یا هر مشکل احتمالی دیگری شود، مجموعه‌ی یونیوست‌پی هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال این‌گونه پیش‌آمدها نخواهد داشت و تمامی پیگیری‌های مورد نیاز باید توسط کاربر انجام شود.

قوانین افتتاح حساب پی‌پال

• پس از ثبت درخواست، یونیوست‌پی حساب پی‌پال را به‌صورت وریفای‌شده به کاربر تحویل می‌دهد. اطلاعات اکانت پی‌پال کاربر به ایمیل ثبت‌شده در پنل کاربری یونیوست‌پی ارسال می‌شود و پس از گذشت 1 ماه، کلیه موارد مربوط به اطلاعات اکانت کاربر از سیستم مجموعه حذف شده و قابلیت بازیابی نخواهد داشت.

---

• امکان ارسال مجدد اطلاعات اکانت به کاربر وجود ندارد و حفظ آدرس و رمز اکانت پی‌پال بر عهده‌ی کاربر است.

---

• برای افتتاح حساب پی‌پال، به پاسپورت کاربر با حداقل ۶ ماه اعتبار نیاز است و افتتاح حساب به درخواست و به نام کاربر توسط یونیوست‌پی انجام می‌شود.

---

• حساب‌های پی‌پال افتتاح‌شده توسط یونیوست‌پی به هیچ وجه تضمینی نسبت به لیمیت شدن یا موارد مشابه ندارند. ممکن است پی‌پال در روز اول یا روز هزارم، اکانت کاربر را لیمیت کند. لیمیت شدن حساب‌ها ارتباطی به مقدار موجودی ندارد و اکانت کاربر ممکن است با 1 دلار یا 10 هزار دلار موجودی لیمیت شود. این موضوع در حوزه اختیارات یونیوست‌پی نیست و توسط پی‌پال انجام می‌شود.

---

• یونیوست‌پی متعهد می‌شود به کاربر در خصوص رفع لیمیت اکانت مشاوره دهد و از تجربیات و تخصص خود برای کمک به حل مشکل استفاده کند.

---

• پس از ارسال مدارک توسط کاربر و تأیید آن‌ها، افتتاح حساب پی‌پال در مدت‌زمانی که هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر رسیده، انجام می‌شود. در صورت طولانی شدن پروسه‌ی افتتاح حساب، کاربر می‌تواند درخواست برگشت وجه خود را ثبت کند.

---

• هنگام استفاده از حساب پی‌پال ایجاد شده، استفاده از سرور مجازی الزامی است.

---

• پس از انجام اقدامات اولیه برای ساخت اکانت توسط مجموعه، امکان لغو درخواست وجود ندارد.

---

• در صورت لیمیت شدن اکانت، می‌توانید از خدمات یونیوست‌پی در بخش باز کردن اکانت‌های لیمیت‌شده استفاده کنید.

---

• کارتی که به اکانت شما لینک می‌شود، به‌صورت مجازی و صرفاً برای وریفای اکانت شما است و برای سایر موارد قابل استفاده نیست.

قوانین افتتاح اکانت پرفکت مانی

• یونیوست‌پی حساب پرفکت مانی را به‌صورت وریفای‌شده به کاربر تحویل می‌دهد. اطلاعات اکانت پرفکت مانی از طریق ایمیل ثبت‌شده در پنل کاربری ارسال شده و پس از آن کلیه موارد مربوط به اطلاعات اکانت از سیستم مجموعه حذف می‌شود.

---

• پاسپورت کاربر باید حداقل ۶ ماه اعتبار داشته باشد، در غیر این صورت توسط پرفکت مانی تأیید نخواهد شد.

---

• امکان ارسال مجدد اطلاعات اکانت به کاربر وجود ندارد و حفظ آدرس و رمز اکانت پرفکت مانی بر عهده‌ی کاربر است.

---

• پس از ارسال مدارک توسط کاربر و تأیید آن‌ها، افتتاح اکانت پرفکت مانی در مدت‌زمانی که هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر رسیده، انجام می‌شود. در صورت طولانی شدن پروسه‌ی افتتاح حساب، کاربر می‌تواند درخواست برگشت وجه خود را ثبت کند.

---

قوانین بخش حساب‌های بین‌المللی و نقد کردن درآمد ارزی

• هرگونه خرید و ثبت سفارشی که در سایت انجام می‌شود باید با مشخصات کاربری مشتری در سایت مطابقت داشته باشد. کاربر مجاز نیست از حساب‌های بانکی دیگران برای انجام تراکنش‌های مالی خود در سایت یونیوست‌پی استفاده کند و در صورت مشاهده، مبلغ واریزی به کارت بانکی که با آن پرداخت انجام شده است، بازگردانده می‌شود.

---

• کاربران برای شارژ حساب وب‌مانی، پاییر و پرفکت‌مانی از طریق یونیوست‌پی ملزم به احراز هویت سطح 2 هستند و تا زمانی که احراز هویت کامل نشود، درخواست کاربر انجام نخواهد شد.

---

• اگر کاربری قصد ریفاند مبلغ به حساب مجموعه را داشته باشد، قبل از واریز مبلغ باید از طریق تیکت هماهنگی‌های لازم را با مجموعه انجام دهد. در صورتی که کاربر تراکنش را بدون هماهنگی ریفاند کند، یونیوست‌پی مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.

---

• در صورتی که هرگونه ریفاند از سمت فروشنده انجام شود، یونیوست‌پی پس از هماهنگی‌های لازم، معادل ریالی مبلغ واریزشده به حساب مجموعه را با کسر 5 درصد از مبلغ و با نرخ خرید ارز همان روز تسویه می‌کند.

---

• در تمامی موارد شارژ حساب‌هایی مانند پی‌پال، وب‌مانی، پرفکت‌مانی و اسکریل، کاربر باید از صحیح بودن حساب مقصد خود اطمینان حاصل کند. در غیر این صورت، تمامی مشکلات احتمالی مانند واریز نشدن مبلغ به حساب مقصد و بلوکه شدن وجه پرداختی بر عهده کاربر است و یونیوست‌پی هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.

---

• اگر در زمان ثبت سفارش، مدارک و اطلاعات هویتی کاربر کامل نباشد و تا زمان تکمیل مدارک و انجام سفارش نرخ ارز افزایش یابد و کاربر همچنان تمایل به انجام درخواست داشته باشد، باید مبلغ مابه‌التفاوت را بر اساس قیمت لحظه‌ای ارز پرداخت کند.

---

• انتقال به حساب‌های وب‌مانی برای کیف پول دلاری از نوع Alias روزانه تا سقف 100 دلار امکان‌پذیر است. به دلیل این محدودیت، اگر حساب وب‌مانی کاربر از نوع Alias باشد، در روز تنها 100 دلار می‌تواند درخواست ثبت کند. در صورتی‌که درخواست کاربر بیش از 100 دلار باشد، مبلغ مازاد به‌صورت ریالی نزد مجموعه به امانت باقی می‌ماند و اگر کاربر قصد شارژ مجدد حساب وب‌مانی خود را داشته باشد، با نرخ روز انجام می‌شود و در غیر این صورت، ریال باقی‌مانده به حساب بانکی کاربر واریز خواهد شد.

---

• در صورتی که سفارش به‌صورت اشتباه ثبت شده یا مشکلی در انجام آن وجود داشته باشد، موضوع از طریق تماس تلفنی یا تیکت به کاربر اطلاع داده می‌شود. کاربر موظف است در مدت 24 ساعت موضوع را بررسی کرده و پاسخ دهد. در صورت عدم پاسخگویی، عواقب احتمالی بر عهده کاربر خواهد بود.

---

• تراکنش‌های مربوط به شارژ حساب پی‌پال ممکن است 48 ساعت تا 21 روز توسط پی‌پال در حالت تعلیق (on hold) نگه داشته شوند و پس از آن مبلغ آزاد خواهد شد. مسئولیت هرگونه تعلیق و بلاک شدن مبلغ بر عهده سایت پی‌پال است. یونیوست‌پی در این مورد مسئولیتی ندارد و در صورت بروز این مسئله، کمال همکاری جهت آزاد شدن مبلغ را انجام می‌دهد. لازم به ذکر است در صورت هولد شدن مبلغ، کاربر تحت هیچ شرایطی نباید بدون هماهنگی مبلغ را ریفاند کند.

---

• با توجه به مشکلات موجود در شبکه، سفارش‌ها ممکن است با تأخیر چندساعته یا در برخی مواقع تا بیش از یک روز انجام شود. در چنین مواقعی، جزئیات کامل از طریق تیکت یا تماس تلفنی به کاربر اطلاع داده می‌شود.

---

• واریز به حساب پی‌پال یونیوست‌پی فقط در صورتی که از سایت‌های معتبر و شناخته‌شده باشد، انجام می‌شود. اگر واریز از سوی شخص باشد، امکان ارسال به حساب پی‌پال یونیوست‌پی وجود ندارد و در صورت واریز مبلغ از سوی کاربر، مبلغ بازگردانده خواهد شد.

---

• اعتبار اکانت‌ها جهت واریز کاربر 1 روز است. در صورتی‌که واریز بدون هماهنگی انجام شود و مبلغ پس از این مدت واریز شود، به دلیل امکان بروز مشکلاتی مانند مسدود شدن حساب و بلوکه شدن وجه پرداختی، مسئولیت آن بر عهده فرد متقاضی است و یونیوست‌پی مسئولیتی ندارد.

---

• در تمامی درخواست‌ها، برگشت ریفاند با نرخ خرید ارز روز محاسبه می‌شود.

---

• استعلام در دسترس بودن حساب‌ها صرفاً از طریق ارسال تیکت انجام می‌شود و یونیوست‌پی تضمینی برای اینکه حسابی به‌طور دائم در دسترس باشد، نمی‌دهد.

---

• برای خرید پرفکت‌مانی از یونیوست‌پی، درخواست اول کاربر تا سقف 6 میلیون تومان در هر 24 ساعت، به مدت 24 ساعت هولد می‌شود.

---

• برای خرید پرفکت‌مانی از یونیوست‌پی، پس از آنکه مجموع درخواست‌های کاربر به 12 میلیون تومان رسید، در هر 24 ساعت، کاربر امکان خرید تا سقف 12 میلیون تومان را دارد و پس از آنکه 24 میلیون تومان خرید انجام داد، تا سقف درگاه امکان خرید از یونیوست‌پی را خواهد داشت.

قوانین ریفاند (برگشت) پی‌پال

• کاربرانی که قصد شارژ حساب پی‌پال خود را دارند، باید قبل از ثبت درخواست از صحت اکانت پی‌پال و شخص گیرنده اطمینان حاصل کنند. یونیوست‌پی تحت هیچ شرایطی شکایت (Dispute) بر روی تراکنش‌ها را باز نمی‌کند.

---

• در صورتی که دریافت‌کننده وجه قصد ریفاند مبلغ را داشته باشد، نهایتاً تا 1 ماه پس از انجام تراکنش امکان ریفاند مبلغ وجود دارد.

---

• قبل از انجام پروسه برگشت (ریفاند)، کاربران موظفند از طریق تیکت استعلام در دسترس بودن حساب‌ها و امکان برگشت (ریفاند) مبلغ را دریافت کنند.

---

• در صورتی که کاربر بدون هماهنگی مبلغی را به حساب مجموعه برگشت (ریفاند) کند، 5 درصد از کل مبلغ انتقالی او به‌عنوان خسارت کسر خواهد شد.

---

• در صورت تأیید کارشناسان برای برگشت (ریفاند)، مبلغی که به حساب مجموعه واریز شده با نرخ دلار فروش پی‌پال به یونیوست‌پی محاسبه می‌شود.

---

• پس از برگشت (ریفاند)، در صورتی که کاربر قصد انجام مجدد درخواست را داشته باشد، نهایتاً تا 24 ساعت پس از برگشت (ریفاند) به‌صورت ارزی، مبلغ به حساب پی‌پال جدید انتقال داده می‌شود و در صورتی که کاربر تمایل داشته باشد مبلغ به‌صورت Friend and Family منتقل شود، کارمزد Friend و تفاوت نرخ آن محاسبه خواهد شد.

---

• پس از 24 ساعت از ریفاند، مبلغ صرفاً به‌صورت ریالی و با نرخ روزی که مبلغ به حساب پی‌پال مجموعه واریز شده است، تسویه می‌شود.

---

• درخواست‌های Friend and Family به هیچ عنوان ریفاند نمی‌شوند و در صورتی که کاربری مبلغ را برگشت (ریفاند) بزند، به دلیل ایجاد مشکل برای حساب مجموعه، با کاربر تسویه انجام نمی‌شود و مبلغ برگشت (ریفاند) شده کامل سوخت می‌شود.

قوانین اکانت اسپاتیفای به صورت تریال

• یونیوست‌پی 1 تا 5 ساعت کاری پس از ثبت درخواست، اطلاعات اکانت اسپاتیفای یک‌ماهه را از طریق تیکت برای کاربر ارسال می‌کند.

---

• با توجه به محدودیت‌های موجود، کاربر باید در زمان استفاده از اکانت، از آی‌پی (IP) غیرایرانی (ترجیحاً آمریکا) استفاده کند.

---

• افتتاح اکانت با استفاده از ایمیل‌هایی که قبلاً توسط یونیوست‌پی ایجاد شده، انجام می‌شود.

قوانین سرور مجازی

• یونیوست‌پی 2 تا 48 ساعت کاری پس از ثبت درخواست، اطلاعات اکانت سرور مجازی کشور موردنظر را از طریق ایمیل ثبت‌شده در پنل کاربری برای کاربر ارسال می‌کند.

---

• اطلاعات سرور مجازی از طریق ایمیل ثبت‌شده در پنل کاربری ارسال می‌شود و پس از آن، تمامی اطلاعات مربوط به اکانت کاربر از سیستم مجموعه حذف خواهد شد.

---

• کاربر موظف است با توجه به مدت اعتبار سرور (یک‌ماهه یا سه‌ماهه)، در پایان این مدت برای تمدید سرور خود اقدام کند.

---

• پس از گذشت 2 روز از تاریخ تمدید، آی‌پی شما از بین می‌رود و قابلیت بازگشت نخواهد داشت.

---

• امکان نصب VPN روی سرور وجود ندارد.

---

• نصب و راه‌اندازی هرگونه VPN و Proxy غیرمجاز است و در صورت تشخیص و درخواست کمیته فیلترینگ، امنیت شبکه یا به درخواست واحد فنی دیتاسنتر، بدون اطلاع قبلی به کاربر، سرویس بدون بازگشت وجه مسدود خواهد شد.

---

• پس از انجام درخواست، امکان لغو سفارش و عودت وجه وجود ندارد.

---

• انتخاب رم و آی‌پی متناسب با استفاده بر عهده کاربر است.

---

• پس از انجام درخواست، امکان تغییر لوکیشن وجود ندارد.

---

• با توجه به اختلالات اخیر اینترنت، ممکن است برای اتصال به سرور مجازی نیاز به استفاده از آی‌پی غیرایرانی داشته باشید.

قوانین خرید کیف پول‌های سخت‌افزاری

• در صورتی که محصول دریافتی با سفارش ثبت‌شده مطابقت نداشته باشد، کاربر می‌تواند پس از دریافت دستگاه و به شرطی که دستگاه باز نشده باشد، طی 24 ساعت آن را عودت دهد.

---

• اگر ساکن تهران هستید و سفارش خود را در ساعت اداری (ساعت 8 الی 15) ثبت کرده‌اید، ارسال کیف پول از طریق پیک و در بازه زمانی 2 الی 4 ساعت انجام می‌شود. اگر ساکن شهرستان هستید، با توجه به انتخاب شما از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس، تحویل بین 2 الی 5 روز کاری زمان‌بر خواهد بود.

---

• در صورت باز شدن بسته‌بندی دستگاه (روکش پلاستیکی روی کارتن دستگاه)، به هیچ وجه امکان عودت وجود ندارد

---

• لطفاً هنگام باز کردن بسته‌بندی کیف پول سخت‌افزاری خود، فیلم تهیه کنید. در صورتی که دستگاه دارای عیب فیزیکی (مانند شکستگی و ...) باشد، با ارسال فیلم از طرف شما و تشخیص و تأیید کارشناسان یونیوست‌پی، امکان عودت دستگاه وجود دارد.

---

• در سایر شرایط، عودت دستگاه تنها با تشخیص و تأیید کارشناسان یونیوست‌پی امکان‌پذیر است.